见到黄宇韬之前,我在朋友圈做了一个调研。
“亲们有谁用过小恩爱?”
回复分两种:一种人认为我是“花样虐狗”,另一种人则滔滔不绝地讲起了使用细节。看来在青年情侣中,小恩爱颇具话题性。
为了体验“小恩爱”的实际使用效果,我邀请自己的小号一起体验了这个只有两人才能打开的应用。
活了这么多年才知道原来谈恋爱还可以这么玩,用一个只有两个人的软件,向对方汇报自己吃饭睡觉看电视甚至来了大姨妈的进程,早晨用情侣闹钟叫早,在应用上养宠物玩游戏,记录恋爱日志。
“谈恋爱最重要的是情趣嘛。”小恩爱的创始人黄宇韬说小恩爱就是给恋爱增添情趣的工具。
小恩爱创始人黄宇韬
“卖情趣”不简单 不断试错后才迎来春天
黄宇韬本人是个很有情趣的人,为了满足女朋友想要一款能聊天能记录恋爱日志能定位应用的需求,他亲自上阵做了一个网页版的demo,不仅讨了女朋友的欢心,更意外赢得周边所有情侣的喜欢,甚至有人建议他把小恩爱当做一份事业去做。
对这个建议,黄宇韬很谨慎。10年曾经创业失败的他没有立即下决定,而是先做了一番市场调研,他发现国内外都没有这种满足情侣需求的应用,
周鸿祎曾经说过:“创业者要做就做最冷门的方向,即巨头们暂时没有兴趣去挖掘又有巨大市场的方向。”
从这个角度而言,黄宇韬做的这件事绝对够“冷门”。
2011年8月,小恩爱在网页端诞生了,同时拿到了天使湾的天使轮融资。
小恩爱APP的第一个版本在11年10月开始内测,功能与网页demo类似,就是情侣聊天,存照片和挑逗对方的一些功能 。
做了一年多,小恩爱用户量达到100万,黄宇韬就着手开发WindowsPhone版本,忙了一整年,WindowsPhone版本的小恩爱收获甚微,iOS和安卓版的小恩爱用户增长十分缓慢。
2013年小恩爱做过一次试错,黄宇韬给小恩爱上线了十几种功能,全部放在App首页,黄宇韬说“你能想到的情侣应用的功能小恩爱全有。”结果根据用户反馈,这种方式行不通。
“功能太多,产品就显得很臃肿,用户的学习成本就高,使用体验就不好。”黄宇韬重新审视市场需求后,在3.0到4.0版本迭代时,黄宇韬根据用户数据将产品功能进行了大幅度精简,只留下用户最常使用最喜欢的功能。
精简后的4.0版正式上线后,果然深受用户好评,QQ和微博空间粉丝量千万的大号也推荐了小恩爱,这让小恩爱后台一天最多涌进来30万注册用户,用户数一路暴涨,最新版本上线后,小恩爱的用户数已经上涨到8000万,日活250万。
用户数暴涨也有困扰,因为小恩爱大多用户都十分年轻,有时候感情失败会归因于“小恩爱”,每次看到后台因为分手谩骂软件的留言,黄宇韬都觉得哭笑不得。但大多时候,他都会被那些小恩爱上的美好故事所打动。
他说,即使有更赚钱的事,但很难有像小恩爱这样既能给别人带来幸福,自己也喜欢,还能赚钱的事了。
相爱不容易 小恩爱绝不给情侣们“添堵”
为了把这份事业做好,小恩爱整个团队非常在乎用户体验。为了寻找最合适的产品架构,在前几次的迭代中,小恩爱几乎都将前一版本推翻重新架构,不断试错是黄宇韬做产品的一个策略,但在试错过程中,他们又始终坚持自己的原则。
“虽然我们踩了很多坑,但我们从来没有做过一个会伤害情侣其中一方的功能。”黄宇韬说这是他做情侣应用的一个原则,不为了某一方去伤害另一方。
早在11年,女朋友就提出开双方定位的功能,后来小恩爱用户数越来越大的时候,也有很多用户提出开启情侣定位的需求,但黄宇韬始终坚持没有做这个功能,在小恩爱上,只能在对方同意的情况下,看到对方离自己有多少米,尤其在一方来见另一方时,距离会不断缩短,但不会显示具体位置。
“不给情侣造成可能发生的矛盾”这个原则始终贯穿小恩爱的产品之中,包括很多情侣社区都不没有去控制的性话题,在“小恩爱”就受到严格管控。
“性话题可能会让社区的流量好看,但对于情侣本身而言是一种伤害,谁想让自己的另一半和别人探讨性话题呢?”
黄宇韬说小恩爱一直专注于产品本身,产品一切都围绕着“让天下情侣更幸福”这个中心转,即使是对大多数公司最重要的变现也要围绕用户的需求来做。
试水商业化 月流水达3000万
今年年初,小恩爱推出的一款“恋爱保险盒”在情人节大出风头。
一对情侣只要花299购买恋爱保险盒,如果3~10年内该对情侣结婚,则会收到小恩爱送出的钻戒,价值一万元,用户下单后,会收到粉红色盒子,打开后里面是一张证书。
这款产品在小恩爱的销售非常好,月销售破了1500万元。对于正在尝试变现的小恩爱而言这是一个很好的开端。
一个月后的情人节,小恩爱紧接着上线了礼物商城,礼物商城出售情侣喜欢的家具、鲜花、情趣用品之类的商品,早期黄宇韬想自己做平台,和淘宝天猫的商家直接对接,但这一模式做下来,花费大力气补贴商家但效果却并不好,黄宇韬一度陷入低谷。
重新振作后,他放弃之前曾经尝试的平台模式,从导购模式切入,与淘宝进行合作,通过商家返点的形式盈利,目前小恩爱整体的月流水能达到3000万。
从做小恩爱之初,黄宇韬就想打造一个情侣品牌,他看准的是总规模两千亿的情侣市场,而现在距离他的目标还有很长的路要走。
“打造一个品牌需要至少二十年的沉淀,所以对于小恩爱的品牌我是很有耐心的。”黄宇韬说,解决好了用户需求,成为品牌是迟早的事。
采写/刘丹如 王鹏
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本文重点讲:恋爱上瘾 喜欢的朋友可以收藏 转发