好书读后感
世界上项目管理的方法有很多,目前市面上主流的西方项目管理的方法主要有三种,像美国项目管理流派-美国项目管理协会PMI及其知名的个人认证PMP;像英国项目管理流派-英国内阁办公室所拥有的项目管理产品及其知名认证PRINCE2;还有像偏欧洲的项目管理流派-瑞士的国际项目管理协会(IPMA)及其知名认证IPMP,这三大流派基本上代表了目前世界上比较主流的三种文化思想。项目管理的方法的确有很多,但是目前符合中国国情且适合中国企业项目特点的管理方法却很少。
目前中国国情下,项目经理的特点是普遍有责无权,项目经理如何摆脱这种痛苦的现状,肖杨老师所编著的《微权力下的项目管理》一书中给出了项目经理可以作为参考的管理方法:如何在中国特色下的项目管理中带领项目团队获得项目成功的项目管理六步法则。下面便是对六步法进行的概要总结。
六步法则第一步:认清领导的意图,确保项目的价值
项目是一种投资行为,企业投资项目的最终目的不在于产品,而在于收益。项目是一种典型的由战略驱动或高层领导驱动的工作模式,只有与项目高层领导的意图保持一致,才能获得领导对项目的大力支持。所以项目经理应当识别高层意图,避免项目任务只可意会,不可言传。
六步法则第二步:以终为始,根据项目终点反推项目路径
项目管理是一种典型的基于目标的管理模式,“以终为始”是项目管理的出发点,想明白了终点在哪儿,路怎么走,才能充满自信的出发。同时,项目是创新和变革的载体,实施道路上充满不确定性,所以计划赶不上变化是项目工作的典型特征,项目计划在执行中需要调整是必然的。以终为始,胸有成竹,才能与变化共舞。
六步法则第三步:明确各目的角色和职责,加强团队凝聚力
清晰的项目组织结构和明确定义的角色及职责是项目中各个利益相关方能就项目目标和分工达成共识的基础。重视组织结构的搭建和维护,明确项目中的利益相关方及项目管理团队的角色,才能确保项目团队的凝聚力和协同性。项目经理也应当学会借助项目管理委员会的量来帮助自己找方向、做策略,确保项目团队的执行力,使自己成为项目协调和平衡的核心,而不是项目中所有矛盾的焦点。
六步法则第四步:借助公司质量体系的力量,减少返工
对于项目经理来说,项目质量管理是确保项目实现预期目标和各个利益相关方满意的关键;对企业来说,项目质量管理是确保项目成功,同时也是提升项目管理规范性的关键。在项目的开始和在项目的整个过程中管理好客户的质量期望是项目取得成功的必要前提。
六步法则第五步:学会预测未来,少走弯路
风险管理体现项目经理和项目团队的预测能力和事前应对的水平。风险管理做得好,项目团队可以提前规避很多问题的发生或在问题发生前就已经做好了充分的准备;风险管理做不好,项目经理和项目团队就会在项目过程中不断地忙于救火,一路坎坷,还不一定实现项目目标。
六步法则第六步:找到抓手,定义项目评价指标
不论是项目经理还是企业的项目管理部门,能否根据项目特点找到项目的抓手,科学地定义项目评价的依据和评价指标是在项目过程中控制项目方向和进展的关键。
在中国国情下,项目管理的模式是一种游走于领导和管理之间的模式,更是一种基于微权力下的管理模式。对此,项目经理更应当练好三种能力:学会搭台子的能力:为自己的项目搭好舞台、布好局,为大家划清工作边界和各自的权责;借力的能力:就是借助别人的力量帮助自己解决问题,例如借领导的力,借制度的力,借客户的力,借项目管理委员会的力等。项目经理绝不能一个人硬碰硬地去和所有人拼;学会平衡的能力:项目经理的主要工作就是维持项目的平衡。无论什么样的管理方法,要找到适合自己项目特点的管理方法,只能靠项目经理不断地学习和实践来总结和提炼,一旦形成自己管理的套路,很多问题都将迎刃而解,而且自己将终身受益。
上海欣旋 项目管理培训专家
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