本报长沙讯 7月16日，永州收费站，一60多岁老人迷路后向收费员唐娟问路。得知老人拿的老年手机没有导航功能，唐娟给手绘一张地图给他指路。这件小事的视频被发布在网上后，得到不少网友点赞。

7月16日晚8时42分，永州收费站入口车道一位司机大叔急匆匆的走过来，询问去广西桂林的方向能否通行。唐娟了解到，老人60多岁，是永州祁阳人，一个人开车，已经行驶一段时间但迷路了，所以来收费站问路。

唐娟告诉他，因道路施工去往广西桂林方向的车辆禁止通行，并且提供了两条去往广西桂林的道路。老人听完面露难色，表示自己使用的是老年机，没有导航功能，绕行高速他不会走，走国道永州市区又不熟悉。

“你手机是老年机啊，等一下我给你画一下吧。”唐娟听后，站起来环顾办公桌，找到一支笔。随后在抽屉里掏出一个笔记本撕下一页，坐下来半个身子探出窗外，一边绘制简单的穿过市区的行驶路线，一边耐心跟司机大叔讲解怎样行驶。2分钟后完成讲解，老人接过手工地图，再三感谢，离开收费站。

唐娟今年31岁，工作6年。她介绍，现在大多司机都用手机导航，但也有人向收费员问路，她都会进行指路。“这个大叔比较特殊，一个人开车又是拿老年机。司机有困难，我们都会尽量给予帮助。”

唐娟给老人指路的视频引发网友纷纷点赞评论“好有耐心呀！”、“现在也是有不用智能机的人，并非所有人都用智能机，给收费员姐姐点赞！”

潇湘晨报记者於广强 通讯员李燕平 实习生余金瑶